南通商务英语培训班

书信上的差异。普通英语和商务英语的书信上也有一定的差异：商务英语写作有很多惯例可以依循，根据各种不同的类型的文件、信函有不同的处理方法，如果掌握了规律，在处理信件时就简便多了。在英文书信中要使用敬语，普遍的敬语是mr，mrs和miss（用于未婚女性）。英国人常在男性的姓名之后用esq. （esquire的缩写），不过在商业上也在慢慢地改用mr. mmes. （madam的复数形式），用于两个女士以上。
商业英文书信，一般都要求用打字机或电脑整齐地打印，左边各行开头垂直的，称为垂直式或齐头式（block style），美国常用这种格式；每段的第一个词缩进去，称为缩进式或锯齿式（indentedstyle），英国常用此格式。垂直式的职务及签名都在左边的边栏界线，这种格式，在极度尊重工作效率的美国公司，已普遍采用。